LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi squeen untuk Pemain Malaysia

Kami memahami data anda adalah penting. squeen menggunakan enkripsi lapisan bank dan penyimpanan aman untuk melindungi maklumat akaun, sejarah transaksi, dan identiti anda. Dasar privasi kami dirancang khusus...

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan data tersertifikatTiada penjualan data pihak ketigaSokongan privasi 24/7
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi squeen untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Mengurus Maklumat Peribadi Anda

Apabila anda membuka akaun squeen dan bermain di wilayah yang disokong, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti nombor akaun Touch 'n Go atau GrabPay, dan butiran pengesahan identiti. Setiap deposit melalui Boost, FPX, atau kaedah tempatan lain disimpan dengan aman. Kami tidak menjual data anda kepada pemberi iklan atau syarikat pemasaran pihak ketiga. Maklumat transaksi disimpan untuk verifikasi

keselamatan dan pematuhan undang-undang tempatan. Anda boleh meminta akses penuh, pembetulan, atau pemadaman data anda melalui halaman tetapan akaun atau hubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Jalan Hubungan untuk Soalan Privasi

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda atau mempunyai kebimbangan privasi, tiga saluran sokongan kami sedia membantu setiap hari untuk memastikan anda mendapat jawapan jelas.

Team online

Sokongan Langsung

Hubungi ejen kami melalui sembang langsung dalam aplikasi squeen atau laman web. Mereka memahami dasar privasi kami dan boleh menjawab soalan tentang enkripsi, penyimpanan data, dan hak akses anda dengan segera.

E-mel Khusus Privasi

Hantar permintaan tertulis ke [email protected]. Pasukan kami akan menyemak dan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja dengan butiran lengkap tentang bagaimana data anda diurus.

Pusat Akaun Anda

Masuk ke akaun squeen anda, buka Tetapan Keselamatan, kemudian pilih Permintaan Privasi. Di sini anda boleh melihat sejarah pemprosesan data, meminta salinan, atau menunjukkan pilihan penolakan.

KEAMANAN DATA BERJENJANG

Cara Kami Melindungi Privasi Akaun Anda

Keselamatan privasi anda bergantung pada lapisan teknikal dan kebijakan. squeen menjalankan audit keselamatan berkala, agen autentikasi dua faktor pada setiap akaun, dan memantau aktivitas mencurigakan dalam masa nyata. Semua data disimpan di...

Enkripsi End-to-End

Semua komunikasi antara aplikasi anda dan pelayan squeen dilindungi oleh protokol TLS 1.3. Walaupun seseorang memintas data, ia tidak boleh dibaca tanpa kunci dekripsi.

Autentikasi Dua Faktor

Setiap pemain boleh mengaktifkan 2FA melalui aplikasi Google Authenticator atau kod SMS. Login tanpa kunci kedua akan ditolak, memastikan hanya anda boleh mengakses akaun anda.

Penyimpanan Data Terikat Masa

Butiran pembayaran disimpan selagi akaun aktif. Selepas menutup, semua maklumat sensitif dihapus sepenuhnya dalam 30 hari untuk mematuhi piawaian privasi wilayah anda.

Pemantauan Aktiviti Masa Nyata

Sistem kami mengesan percubaan login dari lokasi baru atau peranti asing. Anda akan menerima amaran segera supaya anda dapat mengesahkan atau menyekat akses tidak sah.

Pematuhan Undang-Undang Tempatan

squeen mengikut peraturan perlindungan data yang berlaku di mana anda bermain. Kami tidak membocorkan maklumat peribadi kepada badan pihak ketiga melainkan diperintahkan oleh pihak berkuasa tempatan yang sah.

Audit Keselamatan Tahunan

Kami mengupah pengudit pihak ketiga bebas untuk menguji keselamatan sistem kami setiap tahun. Laporan audit disimpan secara dalaman dan digunakan untuk meningkatkan perlindungan privasi.

Soalan Lazim tentang Privasi squeen

Anda perlu memberikan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir, dan alamat rumah untuk pengesahan identiti. Apabila anda membuat deposit pertama, kami juga mengumpul butiran akaun bank atau dompet digital anda seperti nomor GrabPay atau Touch 'n Go. Semua maklumat ini dienkripsi selepas dikumpul.

Tidak. squeen tidak menjual, tidak menukar, dan tidak membocorkan data peribadi anda kepada pemberi iklan atau perniagaan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda digunakan hanya untuk menjalankan akaun, memproses pembayaran, dan mematuhi undang-undang tempatan di mana anda bermain.

Maklumat pembayaran disimpan sementara akaun anda aktif. Selepas anda menutup akaun atau tidak aktif selama dua tahun, semua data pembayaran dihapus sepenuhnya dalam tempoh 30 hari. Rekod transaksi disimpan selama tiga tahun untuk audit dan pematuhan peraturan.

Aktifkan autentikasi dua faktor melalui Tetapan Keselamatan akaun anda. Gunakan kata laluan yang kuat dengan campuran huruf, nombor, dan simbol. Jangan pernah berkongsi kod SMS atau token autentikator anda dengan orang lain, malah staf squeen tidak akan pernah meminta mereka.

Ya. Anda mempunyai hak untuk meminta akses penuh, pembetulan, atau pemadaman data anda. Pergi ke Tetapan akaun, pilih Permintaan Privasi, dan pilih tindakan yang anda inginkan. Pasukan kami akan memproses dalam tiga hari bekerja atau hubungi [email protected] untuk bantuan.

Semua transaksi pembayaran dienkripsi dengan standard perbankan industri sebelum dihantar. squeen tidak menyimpan butiran PIN atau kod keselamatan anda. Penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) mengendalikan pengesahan akhir. Kami menyimpan hanya rujukan transaksi untuk rekod akaun anda.

Kami akan menghantar pemberitahuan e-mel kepada anda jika kami mengemas kini dasar privasi. Anda boleh menyemak perubahan penuh melalui halaman ini atau Tetapan akaun anda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan baru, anda boleh meminta pemadaman akaun penuh sebelum perubahan berkuat kuasa.